Bulb Energy倒闭，客户全部转入EDF

Bulb Energy 是英国第七大能源供应商，该公司拥有约170万家庭客服，以其便宜的价格，在能源市场占有一席之地，随着2019年全球疫情开始蔓延，能源市场承受着前所未有的震荡，无数能源供应商都遇到了之前从未遇到的困难，Bulb Energy 也是一样，于2022年正式退出历史舞台，其客户最终全部转入EDF。

为什么Bulb Energy最终倒闭？

因近两年来能源市场价格上涨，电价和燃气价格上涨严重，影响了Bulb的商业模式，使得Bulb Energy不能继续以其便宜的价格来满足消费者的需求，所以迫使它停止了在法国的一切活动。

对客户有什么影响？

尽管Bulb Energy供应商关闭，但客户不必担心会停电。 自2022年 1 月 20 日起，这些将按照规定的电价（tarif bleu）自动转移到 EDF。 事实上，EDF 已被生态转型部指定为备用供应商：它是在能源供应商出现故障时接管的供应商。

因此，无需采取任何程序来切换到 EDF。 电表功率和资费选项（基本或高峰时段/非高峰时段）不应变化。

当前的发票会怎样？

1 月 31 日，客户将收到他们的Bulb Energy的关户发票。如果余额为负数，这将是最后一张要支付的发票。另一方面，在多付的情况下，供应商尚无法说明偿还条款。

此外，如果您最近将能源检查发送给 Bulb，最终发票将被考虑在内。结算发票上的说明性电子邮件将发送给客户。

更改电力或资费选项

在 2022 年 1 月 18 日之后请求更改电源或电价选项的Bulb客户将看到他们的请求被推迟。这些服务将由 Enedis 重新安排。 EDF 将负责跟进请求。

Bulb客户：是否需要一直留在EDF

Bulb客户以蓝色关税自动转移到 EDF，以避免停电。但是，他们可以在订阅后随时免费更换供应商：在法国，所有能源报价均不具有约束力，供应商更换不会中断。