Bulb Energy倒闭,客户全部转入EDF

Bulb Energy 是英国第七大能源供应商,该公司拥有约170万家庭客服,以其便宜的价格,在能源市场占有一席之地,随着2019年全球疫情开始蔓延,能源市场承受着前所未有的震荡,无数能源供应商都遇到了之前从未遇到的困难,Bulb Energy 也是一样,于2022年正式退出历史舞台,其客户最终全部转入EDF。

为什么Bulb Energy最终倒闭

因近两年来能源市场价格上涨,电价和燃气价格上涨严重,影响了Bulb的商业模式,使得Bulb Energy不能继续以其便宜的价格来满足消费者的需求,所以迫使它停止了在法国的一切活动。

对客户有什么影响

尽管Bulb Energy供应商关闭,但客户不必担心会停电。 自2022年 1 月 20 日起,这些将按照规定的电价(tarif bleu)自动转移到 EDF。 事实上,EDF 已被生态转型部指定为备用供应商:它是在能源供应商出现故障时接管的供应商。

因此,无需采取任何程序来切换到 EDF。 电表功率和资费选项(基本或高峰时段/非高峰时段)不应变化。

当前的发票会怎样?

1 月 31 日,客户将收到他们的Bulb Energy的关户发票。如果余额为负数,这将是最后一张要支付的发票。另一方面,在多付的情况下,供应商尚无法说明偿还条款。

此外,如果您最近将能源检查发送给 Bulb,最终发票将被考虑在内。结算发票上的说明性电子邮件将发送给客户。

更改电力或资费选项

在 2022 年 1 月 18 日之后请求更改电源或电价选项的Bulb客户将看到他们的请求被推迟。这些服务将由 Enedis 重新安排。 EDF 将负责跟进请求。

Bulb客户:是否需要一直留在EDF

Bulb客户以蓝色关税自动转移到 EDF,以避免停电。但是,他们可以在订阅后随时免费更换供应商:在法国,所有能源报价均不具有约束力,供应商更换不会中断。

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